Devoluciones y Cambios

En Artifact, nos comprometemos con su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para cualquier dispositivo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicie sesión en su cuenta de Artifact y complete el formulario de solicitud en la sección de pedidos para obtener su número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el producto en su embalaje original, asegurándose de incluir todos los cables, manuales y accesorios que venían con el dispositivo.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja y entregue el paquete en cualquier punto de recolección autorizado de nuestra red logística.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido, nuestro equipo técnico verificará el estado del equipo y procesará su reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.